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Digital & le monde du Prêt-à-porter

L'impact du numérique dans le monde des des « Boutiques de prêt-à-porter »

Selon les données de l’INSAE, la France compterait de manière approximative 30 000 magasins.

La pandémie de COVID-19 a eu un effet significatif sur l'industrie de la mode, entraînant une diminution de 7% de sa valeur. Selon l'analyse de Retail Int, les ventes en magasin ont enregistré une chute de 11%. Cette évolution met en évidence la nécessité pour les entreprises de s'adapter rapidement aux changements des comportements des consommateurs et de repenser leurs stratégies pour prospérer dans un environnement en constante évolution.

Les chiffres clés des commerces de prêt-à-porter

des Français ont déjà acheté un produit via un réseau social

des Français déclarent dépenser entre 20 et 50€ sur les réseaux

des 18-34 ans achètent via Instagram

des utilisateurs ayant eu une bonne expérience sur les réseaux recommandent la marque à leur entourage

des marques possèdent au moins 2 réseaux sociaux

déclarent avoir déjà été influencés par la publicité sur les réseaux sociaux pour réaliser un achat de prêt-à-porter

Les commerces de prêt-à-porter à l’ère de la communication digitale

Il est devenu indiscutable que la présence sur les plateformes de réseaux sociaux a acquis une importance cruciale tant dans nos vies personnelles que dans le monde des affaires. Dans divers secteurs, l'intégration des réseaux sociaux est devenue une composante essentielle des stratégies digitales.

Les avantages qu'ils offrent sont pluriels et englobent une portée étendue. Les réseaux sociaux sont devenus un outil incontournable pour la communication, la croissance et la visibilité des entreprises dans l'environnement numérique d'aujourd'hui.

En raison des événements complexes survenus au cours des deux dernières années, la majorité des entreprises se sont trouvées dans l'obligation d'ajuster leurs approches en matière de communication et de visibilité sur le web. Les défis inédits qui ont émergé ont poussé ces entreprises à repenser leur stratégie pour s'adapter à un environnement en constante évolution. Les entreprises ont dû mettre l'accent sur la communication en ligne pour continuer à se développer malgré les difficultés.

Notez que depuis la période du Covid-19, les ventes en ligne (site e-commerce et réseaux sociaux) ont connu une augmentation notable de 80%.

Les réseaux sociaux ont évolué pour devenir des carrefours numériques où les consommateurs passent une grande partie de leur temps. Par conséquent, les marques qui souhaitent établir des connexions significatives avec leur public doivent s'engager de manière stratégique sur ces plateformes.

Enfin, la présence active sur les réseaux sociaux est désormais une nécessité incontournable pour les marques qui cherchent à grandir dans un paysage numérique 2.0.

Comment les commerces de prêt-à-porter gèrent-ils leurs réseaux sociaux en France ?

Les réseaux sociaux des boutiques de prêt-à-porter sont souvent gérés par des salariés de l’établissement qui n’hésitent pas à adopter la casquette du community manager. Cela s'explique en partie par le manque de ressources financières pour investir dans la communication digitale. Pour pallier cette contrainte budgétaire, les dirigeants choisissent d'investir dans des formations axées sur les réseaux sociaux. Ces formations permettent aux employés d'acquérir de nouvelles compétences et de favoriser la croissance digitale de leur établissement.

Depuis plusieurs années il existe des outils dédiés à l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux, dont un outil entièrement gratuit « META BUSINESS SUITE », créé par le groupe META permettant la gestion intégrale des réseaux Facebook & Instagram. Après une formation sur ces outils, il devient désormais possible pour les salariés d’entreprise, gérant, TPE, PME et autres de gérer eux-mêmes leurs réseaux sociaux.

Il est important de souligner que certains établissements optent pour l'externalisation de la gestion de leurs réseaux sociaux à un community manager externe. Toutefois, il est crucial de prendre en compte que faire appel à un community manager externe engendre des coûts qui peuvent être plus ou moins importants. Actuellement, les tarifs mensuels varient généralement entre 300€ HT et 1000€ HT.

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Les conseils à appliquer pour les commerces de prêt-à-porter

  • Créer un réel « unboxing » pour partager une nouvelle collection avec votre clientèle
  • Mettre en place la fonctionnalité « shopping » sur vos réseaux sociaux  
  • Publier des stories à la une concernant les informations sur votre boutique
  • Avoir une fiche Google My Business avec une e-réputation positive (des excellents avis)
  • Utiliser les bons hashtags pour augmenter votre visibilité en ligne
  • Mettre en avant vos offres promotionnelles sur vos contenus
A vous de jouer !

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